Hur når du bäst ut? Hur riktar man sig rätt? Vad bör man fokusera arbetet på? Frågorna är många och vi ska försöka räta ut lite av frågetecknen i denna artikel.

Att rikta sin marknadsföring mot rätt kundgrupp är något som alltid varit viktigt, men också väldigt svårt. I alla fall så var det så tidigare. Idag är möjligheten mycket större, något som har förändrat spelplanen betydligt.

När traditionell marknadsföring via TV, tryckmedia och affischkampanjer både kräver en stor budget och har samtidigt svårt att rikta sig mot specifika kundgrupper, så är det både billigare och enklare med hjälp av digital marknadsföring. Det går idag att exempelvis vi Facebooks annonsnätverk rikta sig mot väldigt specifika kundgrupper. Vill man sälja träningskläder för kvinnor så har man enkelt skurit ner budgeten till hälften genom att man kan specificera ner på kön i annonseringen bara där.

Här är fördelarna med datamarknadsföring såklart uppenbara. Samtidigt så är utmaningarna liknande för att sticka ut ur mängden, även om förutsättningarna ändras med möjligheten att fokusera sitt budskap. Att sticka ut ur mängden är alltid svårt men lyckas man kan det bli en otrolig genomslagskraft.

Andra fördelar

En annan stor fördel med digital marknadsföring är att man har möjligheten att mäta och analysera väldigt enkelt. Oavsett plattform eller plattformar som du använder så är det enkelt att mäta. Hur många visningar på YouTube? När tittade man på videon, vilken målgrupp visade högst intresse?

Man kan ofta få fram såpass detaljerad statistik av en kampanj att det ger ett bra underlag för att förfina och förbättra nästa kampanj.

Samtidigt så får digitala kampanjer en direkt genomslagskraft, man klickar direkt på en länk istället för att man ska påminnas i affären om den där TV-reklamen man såg igår. Är man inte väldigt stor så är det svårt att nå ut till rätt målgrupp med en liten budget i andra fall. Med en digital kampanj blir det stor effekt direkt med hjälp av små medel.

Ett mycket populärt och ofta effektivt sätt att nå ut med sitt budskap är att använda sig av influencers. Det går ut på att låta människor med stort antal följare och sociala plattformar hjälpa till med att få ut just ditt budskap. Inte bara specifika unfluencers men också kända ikoner aktiva på sociala medier, såsom fotbollsspelare som ska delta i fotbolls-EM.

Beroende på vad ditt budskap och produkt är så kan man ofta fokusera på en handfull influencers med fokus på just ditt område. Säljer man exempelvis en teknikprodukt kan man hitta många influencers som specialiserar sig inom området. Istället för att vara bred och välja många olika influencers kan det vara värt att söka upp just de fåtal som specialiserar sig på ditt område. Eftersom marknaden är så pass stor så finns det många som nischat sig på specifika områden. Därför kan du finna influencers inom allt från skateboardhjul till mobilspel.

Influencers kan sägas vara en form av rekommendations-marknadsföring och är på så sätt ett potentiellt mycket kraftfullt verktyg inom Datadriven marknadsföring väl värt att överväga för att nå ut med just ditt budskap.

Värt att notera är att man inte enbart bör titta på den direkta effekten av dessa influencers rekommendationer utan på möjligheten att sprida budskapet i flera led därefter. I bästa fall lyckas man få viral spridning, vilket i sin tur ökar SEO-värdet på din produkt och hemsida.

Det hänger ihop

Som synes så hänger mycket ihop när det kommer till marknadsföring. Lyckas man bli viral så motsvarar det en enorm budget för en reklamkampanj. Värdet av rekommendationer har visats sig vara ofantligt stort i jämförelse med exempelvis en annons. Det gäller speciellt om rekommendationen kommer från någon som står kunden nära.

Att omnämnas i många olika kanaler är även något som hjälper till med SEO-arbetet. Detta gäller speciellt för när det nämns som rekommendationer och inte reklam. Likadant gäller det för att lyckas fastna i Googles nät att nämnas på rätt plats.

Att marknadsföra sitt företag är A och O oavsett om man säljer varor eller tjänster. Idag figurerar de flesta företag på Internet och i syfte att behålla sina befintliga kunder likväl som att utveckla relationer till nya kunder spelar data en stor roll. Företag samlar in en stor mängd uppgifter om kunder, inte minst för att kunna nischa sin marknadsföring med mera. Men det förekommer också att kunduppgifter säljs vidare till tredje part. Hur säkra är egentligen våra kunduppgifter hos företag och andra aktörer? Detta är något som EU utrett och kommit fram till att de uppgifter vi lämnar på nätet behöver skyddas.

General Data Protection Regulation, GDPR

Dataskyddsförordningen är den svenska översättningen av General Data Protection Regulation, gdpr och förordningen gäller inom hela EU. Syftet är att skydda privatpersoner som lämnar ut diverse uppgifter till företag via Internet. Det kan handla om att shoppa, delta i en tävling likväl som att visa intresse för ett nyhetsbrev. Människor lämnar ut personuppgifter som behöver skyddas från att bli allmängods. Vem vill att ens födelsedata, namn, adress och telefonnummer, med mera, ska kunna nyttjas av vem som helst? Förmodligen ingen. Att någon har möjlighet att studera ens beteendemönster på nätet känns integritetskränkande och man vill ju heller inte att det ska gå att köpa uppgifter om vad och hur man shoppar på nätet. Den nya förordningen sätter tack o lov stopp för detta, i alla fall vad gäller spridning av ens uppgifter. År 2018 och närmare bestämt den 25 maj erhöll privatpersoner och konsumenter ett ovärderligt skydd som internetanvändare då det blev svårare för företag att sälja och sprida ens uppgifter. Dessutom kan man begära att få se vad som finns registrerat om en och få information raderad om man så önskar. Företag som inte anpassar sig till dataskyddsförordningen kan förvänta sig dryga böter.

GDPR, General Data Protection Regulation, dataskyddsförordningen som är till för att skydda människor på internet. Denna förordning finns för att skydda alla uppgifter som lämnas ut och kan inhämtas på internet, företag får inte fritt ta eller inhämta information. Dels gäller det personuppgifter, dels våra beteendemönster på nätet.

Personuppgifter är namn, adress, telefonnummer och andra privata uppgifter som man anger när man är med i olika tävlingar, skriver upp sig för något nyhetsbrev eller blir medlem på olika sidor. Om man inte vill att ens uppgifter förs vidare så kan man begära detta av företaget. Idag är företag medvetna om privatpersoners allmänna åsikt om överlämning av privata uppgifter, så många hemsidor informerar i pop-upp fönster att de inte säljer vidare dina uppgifter. Ett exempel på hemsida som tar den nya förordningen på allvar är Unibet virtuell underhållning och de olika tidningarna på nätet. De alla ger dig som användare ett val genom pop-upp fönster som informerar om hur uppgifter sparas och används.

Beteendemönster och köpbeteende, ja egentligen allting vi gör på internet kan registreras. Många hemsidor har program som sparar information så att om någon till exempel köper barnkläder så sparas den informationen och sedan får denne person reklam om olika artiklar som passar barn. Detta är för att företag ska få merförsäljning och för att kunderna ska få personligt anpassande erbjudande och slippa få reklam angående saker som inte intresserar dem.

Den 25 maj 2018 kom den nya förordningen som skyddar internetanvändare mot att få sina uppgifter spridda och man kan begära att få ut sin egen information eller få den raderad. Innan den 25 maj hade vi en förordning som hette PUL, personuppgiftslagen. Skillnaden är att den nya förordningen är mer komplett vad gäller rättigheter och skyldigheter för både användare och företag. Det är också en förordning som är exakt likadant formulerad i hela EU. Sedan är det nu lättare för användare att begära ut information, ta bort information eller tacka nej till försäljning av information.

Det låter väldigt bra med den nya förordningen, dessvärre är den så pass bra att väldigt många företag måste göra många ändringar för att uppfylla de nya reglerna. Det är en komplicerad situation för många och dessvärre får kunderna lida om företagen inte hunnit ställa om efter den nya lagen eller om företag inte är helt insatta i lagen och därför agerar fel eller gör fel med uppgifterna som de har.

Det är blåsväder för många nu vilket man kan läsa runt om i olika tidningar och artiklar. Och så kommer det troligen vara ett tag eftersom det tar sin tid för företag att ändra allt som behöver ändras på. Men också för att utbilda sin behöriga personal så att kunderna vet med säkerhet att deras uppgifter är säkra och inte säljs utan lov och liknande.

Idag är tid ofta en bristvara, många önskar att dygnet hade 10 timmar extra. Särskilt om man driver eget företag så är tiden det svåraste att få ihop. Om man ändå vill ha en bra datadriven marknadsföring så är det en god idé att anlita ett företag eller anställa en person som sköter det viktiga arbetet. Om man lyckas med den datadrivna marknadsföringen så kan det göra en otrolig skillnad i vinst, det kan också gå väldigt fort eftersom den datadrivna marknadsföringen är omedelbar, vilket all annan sorts marknadsföring saknar. Se bara på artikeln i Computer Sweden där det står om Facebooks skandal, en bra datadriven marknadsföring är nu avgörande för dem.

Det är svårt att enkelt ge svar på om man tjänar på att anställa någon istället för att till exempel själv göra marknadsföringen. Men klart är att kunskap och erfarenhet är väldigt viktigt om man vill få fler kunder och ge dem en trevlig upplevelse.

Det finns många olika annonser eller hemsidor som ser amatöraktiga ut och dessa är något som gör att kunder inte blir intresserade. Man ska visa sin allra bästa sida i datadriven marknadsföring, ser det amatörmässigt ut så tror kunderna också att man är amatör i det man gör/säljer. Så om man själv känner att man inte vill lägga tid eller energi på att gå kurser inom datadriven marknadsföring så bör man anställa eller hyra in en konsult som gör jobbet. Är man ändå osäker så läs vad tre olika marknadschefer anser om den datadrivna marknadsföringen idag.

För att få den mest effektiva marknadsföringen behöver man en som vet vad denne gör. Att undersöka och jämföra olika bolag inom datadriven marknadsföring är att rekommendera, det finns en uppsjö av olika företag.

Sedan är frågan om man behöver mycket eller lite hjälp. Om man vill ha hjälp med sina sociala medier och den bästa möjliga sökmotoroptimeringen (SEO) så behöver man hjälp dagligen. Men om man sköter marknadsföring på de olika medierna själv så kanske man bara behöver hyra in någon per timme. Även det finns det många företag som erbjuder. Då får man betala per timme och får under tiden hjälp med det man önskar inom datadriven marknadsföring.

Där finns också personer som är självlärda, till exempel en privatperson som har stor vana och kunskap som hyr ut själv på olika uppdrag. Om man inte vill betala lika mycket som ett företag kostar så kan man söka efter annonser där man kan köpa tjänster av privatpersoner. Men det är en chansning eftersom man har garantier och försäkringar när man anlitar ett företag eller en konsult med F-skatt. Om man anlitar en privatperson så kan de vara väldigt duktiga och sanningsenliga, eller så är de inte det.

Om man tänker på vikten av en god datadriven marknadsföring så ser man att det kan finnas nackdelar lika väl som fördelar, beroende på om man får till rätt eller fel marknadsföring. Allt beror på hur man själv tacklar marknadsföringen och om man går rätt väg. Fördelarna kan vara många om man gör rätt för sitt egna företag. Vad som är rätt är det svårt att veta, helst ska man hitta den rätta vägen utan att göra för många fel på vägen dit.

En klar fördel med datadriven marknadsföring är att man idag kan nå ut till hela världen med några få klick, det öppnar för otroligt många chanser att lyckas med sitt företag till exempel.

Det finns många olika sorters datadriven marknadsföring, man kan nå ut till sin kundkrets på många olika sätt oavsett vad man önskar marknadsföra.

Vare sig om man anställer någon som sköter den datadrivna marknadsföringen eller man själv sköter det så finns där många olika lösningar. Man kan också hyra in en konsult för ett eller flera uppdrag vilket gör att det finns oändligt många olika lösningar.

En bra datadriven marknadsföring kan göra att företag växer både mycket och fort, man får fler kunder av god marknadsföring, man får nöjda kunder som då återkommer och man får kunderna att sprida ordet ytterligare som ger ännu fler kunder.

Om man vill ta en kurs i datadriven marknadsföring så finns där flera billiga kurser att hitta på internet, som exempelvis denna kursen som CNN skriver om. Denna grundkurs kostade inte mer än 19 dollar när denna artikel publicerades. Det finns sådana kurser regelbundet att hitta på nätet, bara kolla runt och sök på alla sidor som är relevanta!

En nackdel är att den datadrivna marknadsföringen som har kommit ut är ute för gott, allt sparas på något sätt på internet. Om man skulle göra en mindre bra annons eller om man skriver på sociala medier om något som kanske inte var så bra, då får man tyvärr stå ut med att gjort är gjort.

En sak som är lätt att glömma, men om man gör något negativ så tenderar människor att komma ihåg det länge. Det räcker att man gör en ful hemsida eller kanske skriver något pinsamt så sitter det kvar hos potentiella kunder, och sådana saker gör att man förlorar kunder.

Samma sak är att det är väldigt mycket som är datadriven marknadsföring, sociala medier, reklam på olika plattformar, nyhetsbrev och mycket annat. Det är något som tar tid och är energikrävande. Om man själv inte har kunskap att göra bra reklam för sig så är man nästan tvungen att köpa tjänsten av någon som kan. Fast man kanske har lite kunskap så är ofta tiden inte tillräcklig istället och man behöver köpa tjänsten av någon annan.

Det kanske låter konstigt att utbilda sig för att göra reklam på internet men faktum är att just en eller flera utbildningar kan göra att ens företagsvinster skjuter i höjden. Om man har kunskap så kan man göra rätt marknadsföring och därför nå resultat, kunskap är makt!

Om man vill utbilda sig så finns det utbildningar i alla sorter och former, distans är en av formerna som passar många. Då kan man fortsätta att arbeta samtidigt som man går kursen. Men det finns också kurser som är baserade på många olika orter i landet, då får man gå som i skola under kurser där det är både halv- och heldagar. Och vill man så finns många kurser utomlands, då får man ofta lärare som har internationell erfarenhet och som kan vara till hjälp för att nå den internationella marknaden.

Om man vill börja från början så finns där grundläggande kurser, att få lära sig de viktiga grundstenarna i digital marknadsföring. Många gånger är grundkursen den enda som behövs för att man ska få en lyckad marknadsföring som tar företaget framåt. En grundkurs på heltid pågår i ungefär 5 veckor, men det finns även längre kurser eller kurser på halvtid.

Fortsättningskurser är bra för den som vill gå steget längre och lära sig att hantera marknadsföringen själv. Det kan också vara så att man är i en bransch där fortsättningskurs är en merit då grundkursen endast ger det mest grundläggande.

Sedan finns det ett hav av olika inriktningar på kurser som specialiserar sig på ett visst område inom digital marknadsföring. Många gånger är grundkursen ett av kompetenskraven för att gå de olika kurserna. Några exempel på fortsättningskurser är Google Adwords, Google Analytics, Facebook för Företagare, Skriv säljande och övertygande och Digital Analytics.

Det är bara några få exempel, där finns kurser för precis allting, men det är också bra. Oavsett vilken sorts marknadsföring man vill eller behöver lära sig mer om så finns där alltid en utbildning som har det man söker. De allra flesta går att genomföra på distans, vilket gör det möjligt för alla att utbilda sig.

Just för de mindre och mellanstora företagen eller för den som önskar att göra sin egna reklam så är det otroligt bra att gå en utbildning eller på kurser för att lyckas med digital marknadsföring. Att betala för en kurs eller utbildning är en god investering, då har man själv kunskap som man har med sig resten av livet.

Man kan också anställa någon som sköter ens marknadsföring men om man utbildar sig så har man kunskapen själv och behöver inte anställa någon. Om man inte går någon kurs eller anställer någon med kunskap så är risken stor att man missar viktiga aspekter inom digital marknadsföring och det kan göra att man förlorar kunder.

Oavsett om man kollar på Facebook eller kanske läser i en tidning finns där alltid någon typ av digital marknadsföring. Vi kollar in några olika sorters marknadsföring på nätet.

Vanligen kallas denna typ av marknadsföring SEM som står för Search Engine Marketing. Detta kan vara en effektiv typ av marknadsföring eftersom man betalar för att visas bland de första på Google så snart någon har det köpta sökordet i sin sökning. Man får betala per klick som görs vilket är både positivt och negativt. Beroende på vilket/vilka ord man vill ha kan priserna variera mycket. Om flera vill köpa söktermen eller sökordet får den som betalar mest köpa den bästa platsen. Om denna typ av digital marknadsföring ska löna sig gäller det att se vilka termer/ord som är rätt och sedan får man göra undersökningar för att ungefär se hur många köp som gjordes genom att människor klickade sig till köpet. Om man inte vill köpa en plats kan man istället göra:

Detta kallas ofta för SEO, förkortning för Search Engine Optimisation. Sökmotoroptimering är något som man själv kan göra utan att behöva betala för det. Om man ser till att ens hemsida har texter som innehåller relaterade ord och meningar kan man komma långt upp på många potentiella kunders sökningar och därför få kundernas uppmärksamhet. Det innebär också att man ser till att ha de bästa köpen eller produkterna på hemsidans startsida, alternativt något klick bort, så att kunderna får hjälp att hitta utan att behöva leta allt för länge. Om man hittar bra termer kan många nya kunder hitta till en utan att man betalar en krona för det. Det negativa är att man behöver uppdatera och ständigt undersöka att man får en så bra plats som möjligt i sökningar som görs av potentiella kunder. Det kräver tid och engagemang men kan löna sig storligen.

Idag är det väldigt stort med sociala medier vilket man ska utnyttja. Om man är med och är aktiv på olika medierna är man nära just den kundkrets som man söker. Det viktiga är att verkligen uppdatera sin sida, gör man inte det kan man tvärtom förlora kunder. Man kan gärna ordna lite tävlingar och speciella rabatter för de som följer en. Många kunder uppskattar sådant.

Man kan också köpa annonsplatser i sociala medier, dock kan detta vara en chansning. Många varken läser eller tittar på annonser utan känner att de mest är påträngande. Detta kan naturligtvis bero på vilken sorts annons man har.

Dessa två typerna är bra för vissa branscher. Om man har många bra och intressanta ämnen att ta upp kan kunderna dela vidare och rekommendera till andra!